Une mise en route rapide, simple et efficace. Précisez nous  vos besoins : sujets à suivre, axes d’analyse, types de sources, profondeurs de recherche, langues, pays…  Nous faisons le reste. Les solutions Data-Observer sont modulabes pour s’adapter à votre demande.

 

1. Analyse et traduction de vos besoins de veille

Nos experts en veille sur internet analysent vos besoins au regard des particularités de la syntaxe utilisée sur internet et particulièrement sur les réseaux sociaux. Nous “traduisons” avec vous vos besoins en mots clefs et requêtes de recherche complexes sur nos moteurs, afin de ne manquer aucune retombée et d’éliminer au maximum le bruit internet.

 

2. Spécification du plan de collecte

Nous vous aidons à déterminer les paramètres du plan de collecte :

Types de sources
  • News
  • Blogs
  • Réseaux sociaux
  • Forums
Niveau de profondeur
  • Approche par bouquets de sources standards ou spécifiques.
  • Approche “full-web” par mots clés.
Langues et/ou les pays à couvrir

Nous suivons la majorité des langues utilisées sur le Web.

Niveau de tri et d’enrichissement
  • Tri et classement automatique avec ou sans supervision humaine.
  • Tri et enrichissement humain par nos experts : tags, catégories, tonalité globale, tonalité par catégories…

Nos solutions sont modulables et évolutives pour répondre aux différents besoins et enjeux. Suivant la profondeur de recherche souhaitée, les types de sources et le niveau d’automatisme et de traitement humain, nous vous proposons plusieurs niveaux de services :

SpiraleFR

  • Tweet-Observer : Suivi de Twitter.
  • Social-Observer : Tweet-Observer + Facebook, Youtube, Dailymotion, Flick’R, Pinterest…
  • Data-Observer Bronze : Social-Observer + Suivi en automatique avec supervision humaine de plusieurs dizaines de milliers de news et blogs dans la majorité des langues utilisées sur le Web. Notre solution intègre une fonction de traduction automatique pour vous aider à appréhender le contenu dans l’ensemble de ces langues étrangères.
  • Data-Observer Silver : Suivi de tout le Web avec supervision humaine des réseaux sociaux, forums, site d’avis de consommateurs, commentaires des internautes sur les articles de presse inclus.
  • Data-Observer Gold : Data-Observer Silver avec traitement humain des informations selon vos critères d’enrichissement demandés (les données collectées sont lues, taguées et catégorisés par nos experts suivant un système de traits d’image, thématiques ou caractéristiques produits défini avec vous).
  • Data-Observer Platinium : Une offre sur mesure avec des outils conçus pour vos besoins uniques (études, rapports, listings des internautes influents de tel secteur, étude de concurrents, de sociétés, création de moteurs de recherche dédiés…)
  • Option « Détection de crise » – Option « Gestion de crise ».

Solutions

Twitter Facebook, Google+… Youtube, Dailymotion… Blog News Forum, discussions* Enrichissement humain** Outils spécifiques***
Tweet‑Observer
Social‑Observer 
Data‑O Bronze
Data‑O Silver
Data-O Gold
Data‑O Platinum

*  Forums, sites d’avis de consommateurs, commentaires des internautes sur les articles de presse inclus.
** Traitement humain des informations selon vos critères d’enrichissements demandés.
***  Demande spécifiques d’outils dans les plateformes, études, rapports, listings des internautes influents de tel secteur, de concurrents, de sociétés…

 

3. Définition des livrables

  • Plateforme temps réel avec monitoring :
    • définition des filtres (par types de sources, mots clés, catégories, tonalité, auteurs, rank…),
    • définition des systèmes de “ranking” (visibilité et importance des sources, influence des auteurs sur les réseaux sociaux)
    • définition des tableaux de bord, graphiques, exports.
  • Système de newsletters et alertes mail/SMS.
  • Rapports de synthèse, analyses.

 

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