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Veille Web


Plateforme de veille Data Observer
  • La veille sur le web consiste à cibler, collecter, indexer et classer toutes les informations clés qui intéressent une organisation (entreprise, marque, institution). L’intérêt est non seulement de suivre ce qui se dit sur une entreprise, une marque et ses produits, mais aussi de remonter des informations sur les tendances et les dernières innovations technologiques, ou encore les évolutions du marché.  La veille web permet, enfin, de détecter des signaux faibles ou des sujets émergents pour avoir un coup d’avance, par exemple face aux concurrents.
  • Une veille web donne ainsi la possibilité aux Directions Marketing et Communication de mesurer l’impact de leurs actions, de rester toujours informées et de nourrir leur réflexion stratégique.
  • Livrables : plateformes de veille (alimentées en continu), alertes et panorama web (newsletter), bulletins de veille…


Méthodologie

  • Etape 1

    Compréhension du besoin

    Notre rôle est de vous accompagner dans l’expression de vos besoins pour bâtir une veille « actionnable ». Nous traduisons vos besoins en requêtes complexes pour vous apporter l’information pertinente et au format souhaité.
  • Etape 2

    Définition du plan de veille

    Le plan de veille est une étape cruciale. Il ne peut être que sur mesure et s’appuyer sur une expertise de la structure et des évolutions du web. Une partie de plus en plus importante du web devient inaccessible à la collecte que ce soit pour des raisons légales ou des raisons de stratégies d’hébergeurs de contenu comme les réseaux sociaux. Notre rôle consiste à élaborer des plans de veille pour vous proposer la meilleure couverture possible du web en respectant la législation.
  • Etape 3

    Paramétrage sur mesure de la collecte

    Nous sommes en mesure d’intégrer tout  type de sources (news, blogs, forums, réseaux sociaux, sites d’avis de consommateurs, sites corporate, newsrooms et autres magasins de données), dans toutes les langues existantes et quel que soit le volume de données à traiter. Notre seule limite est le respect de la législation.
  • Etape 4

    Personnalisation de votre plateforme de veille

    Nos plateformes illustrent notre signature « Data simply made smarter ». Simple d’usage et dotées de fonctions intelligentes, nous personnalisons la présentation des données collectées pour répondre au mieux à vos besoins. Vous choisissez le contenu et format des tableaux de bord qui conviennent le mieux à vos usages.
  • Etape 5

    Enrichissement automatique des informations

    Pour faciliter le traitement des données par vos équipes, nous enrichissons automatiquement les données collectées via des indicateurs de mesure, de localisation, d’analyse sémantique…
  • Etape 6

    Enrichissement humain des informations

    Pour des besoins complexes,  la technologie ne peut pas tout. Dans ce cas, nos équipes sont en mesure de compléter l’enrichissement automatique des informations et des sources. Selon vos besoins, tout ou partie des informations sont relues et enrichies par nos équipes.
  • Etape 7

    Analyse et rédaction des livrables sur mesure

    Au-delà de la collecte des données et de leur analyse, nous vous proposons de vous délivrer l’information sous le format de votre choix : alerte, détection d’opportunités de prise de parole, mesure de vos actions, analyse des tendances…
  • Etape 8

    Formation et optimisation de la solution

    Notre solution est intuitive et de prise en main rapide : elle ne nécessite pas de formation particulière. Après usage et échange des pratiques de nos clients, il est possible à l’issue d’une période de test, de faire évoluer la forme pour s’adapter encore mieux à vos pratiques.
Contact
Jean-François Thonin
Tél : +33 (0)6 85 07 11 78
Email : jfthonin@data-observer.com